Hiện tại trên mạng có 2 nền tảng quảng cáo trực tuyến được nhiều người tin dùng đó là Google Ads và Facebook Ads. Một bên là Google với hơn 3 nghìn tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm và Facebook với 85 triệu người dùng tại việt nam. Mỗi nền tảng sẽ có phạm vi tiếp cần khách hàng, mục đính mua hàng và giá cả khác nhau.
Việc chọn lựa 1 trong 2 nền tảng này làm sao để nó tối ưu hóa túi tiền và đem lại lợi ích cao nhất thì đó là vấn đề mà nhiều bạn đang mắc phải. Trong bài viết này mình sẽ giúp bạn phân biệt rõ Google Ads và Facebook Ads khác nhau như thế nào, mà nếu như bạn chọn 1 trong 2 là Google Ads với Facebook Ads thì phải cần lưu ý những gì.
Khác biệt giữa Google Ads và Facebook Ads
Google Ads: Nền tảng quảng cáo mạnh mẽ cho việc tìm kiếm chủ động
Google Ads (trước đây là Google AdWords) là một nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép các doanh nghiệp trả tiền để hiển thị quảng cáo trên kết quả tìm kiếm của Google và các trang web đối tác của Google.
Ví dụ: Khi khách hàng tìm kiếm thông tin về dịch vụ chuyển nhà trọ trên Google, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ngay trên trang kết quả tìm kiếm, đặc biệt là ở vị trí đầu tiên.
Các loại quảng cáo trên Google Ads:
- Tìm kiếm: Khi người dùng tìm kiếm thông tin qua các từ khóa liên quan, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở các vị trí ưu tiên, nhưng bạn sẽ phải cạnh tranh giá thầu với các đối thủ.
- Quảng cáo hiển thị: Những quảng cáo dạng banner thường thấy trên các trang web đối tác của Google.
- YouTube: Google Ads cũng bao gồm quảng cáo trên YouTube, vì đây là nền tảng thuộc sở hữu của Google.
- Ứng dụng: Khi người dùng tìm kiếm một ứng dụng trên Google Play, các ứng dụng được quảng cáo có thể xuất hiện đầu tiên.
- Mua sắm: Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm, Google sẽ hiển thị quảng cáo về các mặt hàng có sẵn trên thị trường, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm họ muốn mua.
Chi phí: Google Ads tính phí theo số lần nhấp chuột vào quảng cáo (PPC), giúp doanh nghiệp chỉ trả tiền khi người dùng thực sự quan tâm và tương tác với quảng cáo.
Facebook Ads: Quảng cáo sáng tạo, thu hút người dùng qua tương tác xã hội
Facebook Ads là nền tảng quảng cáo trên mạng xã hội Facebook, ra mắt lần đầu vào năm 2007 dưới sự phát triển của Meta (trước đây là
Facebook Inc.). Đây là một công cụ mạnh mẽ để các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng qua những quảng cáo sáng tạo và tương tác.
Các loại quảng cáo trên Facebook Ads:
- Bài viết: Các bài viết quảng cáo có thể là văn bản, hình ảnh hoặc video được chia sẻ trực tiếp trên các trang, nhóm, hoặc trong dòng thời gian của người dùng.
- Hình ảnh: Những quảng cáo này thường xuất hiện trong News Feed, thu hút người dùng qua hình ảnh bắt mắt.
- Video: Quảng cáo dạng video giúp thu hút sự chú ý nhanh chóng và tạo cơ hội để truyền tải thông điệp một cách sinh động và dễ hiểu.
Chi phí: Facebook Ads tính phí quảng cáo chủ yếu dựa trên các lượt tương tác như: lượt thích (like), chia sẻ (share), hoặc nhấn vào bài viết (click). Điều này giúp bạn có thể đo lường mức độ thành công của chiến dịch một cách rõ ràng hơn.
Ưu điểm: Facebook Ads đặc biệt hiệu quả trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo kết nối cảm xúc với khách hàng. Các doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu rất chính xác dựa trên độ tuổi, sở thích, hành vi và vị trí địa lý của người dùng.
Nên chọn nền tảng nào để chạy quảng cáo?
Việc chọn nền tảng quảng cáo phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược, đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới cũng như bản chất của sản phẩm/dịch vụ. Dưới đây là một số điểm khác biệt giữa các nền tảng chính để bạn có thể cân nhắc:
Google Ads
Mục tiêu: Tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
Đối tượng khách hàng: Những người đang có nhu cầu tìm hiểu thông tin, so sánh sản phẩm và chủ động tìm kiếm giải pháp khi họ gặp phải vấn đề cụ thể.
Ưu điểm:
- Hiển thị quảng cáo trực tiếp khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ.
- Giúp tăng cường khả năng chuyển đổi do khách hàng đã có ý định mua hàng.
Phù hợp với: Doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/dịch vụ chuyên sâu, có yêu cầu về kỹ thuật, hoặc những mặt hàng khi khách hàng cần phải nghiên cứu thông tin chi tiết trước khi quyết định.
Facebook Ads
Mục tiêu: Tăng cường nhận diện thương hiệu, xây dựng mối quan hệ và tiếp cận khách hàng theo cách tự nhiên và hấp dẫn thông qua hình ảnh và nội dung sáng tạo.
Đối tượng khách hàng: Người tiêu dùng hàng ngày, đặc biệt là các nhóm khách hàng đang theo dõi, chia sẻ sở thích và phong cách sống.
Ưu điểm:
- Khả năng nhắm mục tiêu chi tiết dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học.
- Tạo dựng thông điệp và câu chuyện thương hiệu một cách trực quan.
Phù hợp với: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thương hiệu trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện thời trang và các sản phẩm tiêu dùng nhanh, nơi mà việc xây dựng hình ảnh và mối liên hệ cảm xúc với khách hàng được ưu tiên.
Kết Luận
- Google Ads thường hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng đang tích cực tìm kiếm giải pháp hoặc thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Facebook Ads lại mạnh về khía cạnh xây dựng thương hiệu và tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo hấp dẫn đối với nhóm khách hàng tiêu dùng hàng ngày.
Việc xác định nền tảng nào phù hợp phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh cụ thể của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là thu hút khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, so sánh và mua sắm một cách trực tiếp, Google Ads sẽ là lựa chọn ưu tiên.
Ngược lại, nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu, tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội và tạo dấu ấn về phong cách sống, Facebook Ads sẽ mang lại hiệu quả cao.
